안녕하세요, 하이웍스 운영팀입니다.

2020년 7월 29일, 메신저 기능이 지연되거나 로그인이 안 되는 문제가 일부 고객에게 발생하였으나 현재 정상화되었습니다.
자세한 내용은 아래를 확인해주세요.

■ 장애 서비스: 하이웍스 메신저
■ 장애 시간: 2020년 7월 29일 10:20 ~ 16:00
                 [처리상황]
                 10:20 - 메신저 접속 지연 현상 발생 
                 12:20 - 긴급 서버 작업 후 재접속 증가로 인해 DB 지연 현상 발생
                 12:55 - DB 안정화
                 12:55~16:00 - 일부 고객 지연 현상 모니터링 및 정상화 조치
                 16:00 - 처리완료
■ 장애 내용: 장애 시간 동안 하이웍스 채팅방 접속지연 혹은 로그인 실패

서비스 이용에 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.
더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.