고객센터
1661-4370
공지 사항
하이웍스 서비스 안내와 공지에 대한 소식을 전해드립니다.
안녕하세요. 하이웍스 운영팀입니다.
2021년 1월 18일 기준, 특정 고객의 계정으로부터 악성 메일이 수신된 정황을 확인하였습니다.
특히 일부 하이웍스 계정에서는 아래와 같은 악성 메일이 직접 발송된 사례도 발견되었습니다.
아래 정보와 유사한 메일을 수신하신 고객께서는 반드시 메일을 삭제하시고 비밀번호 변경 및 첨부파일을 실행하시는 경우가 없도록 권고드립니다.
- 스팸 유형: 관리자 사칭 스팸메일
- 제 목: 이메일 계정 스토리지 업데이트
- 내 용: 계정정보 입력을 유도하는 악성 사이트로 이동 및 계정 정보 입력 시 사용자 계정 탈취
- 조치사항: 위와 같은 메일 수신 시 삭제 후 발신 계정 등 비밀번호 변경 권고
상기 유형 외에도 보낸 사람 이메일 주소 및 도메인이 의심되는 경우 바로 삭제하거나 본문 내 첨부된 파일 및 링크를 클릭하지 않을 것을 권장합니다.
감사합니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목
이름, 전화번호, 이메일
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 이름 : 서비스 이용에 대한 견적 및 상담 진행을 위한 기본적인 대상자 정보
- 전화번호/이메일 : 문의 사항에 대한 답변을 전달하기 위한 원활한 의사 소통 경로의 확보
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 개인정보의 수집 또는 제공받은 목적 달성 시 지체없이 파기합니다. 단, 수집목적 및 제공받은 목적이 달성된 경우에도 법률의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 법률의 규정에 따라 고객의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 등