고객센터
1661-4370
공지 사항
하이웍스 서비스 안내와 공지에 대한 소식을 전해드립니다.
안녕하세요. 하이웍스 운영팀입니다.
2021년 2월 5일, 하이웍스 접속 시 호출 지연으로 인한 간헐적인 접속 오류가 발생하였으나 현재는 정상화되었습니다.
자세한 내용은 아래를 확인해주세요.
■ 장애 대상: 하이웍스 솔루션 페이지
■ 장애 시간: 2021년 2월 5일 08:30 ~ 11:11
[처리상황]
09:15 - 공용메일, 주소록, 전자세금계산서, 예약 기능 외 접속 오류 해소
10:20 - 공용메일 정상화
10:45 - 주소록 정상화
11:10 - 예약 정상화
11:11 - 모든 서비스 정상화
■ 장애 영향
- 사이트 접근 시 간헐적으로 접속 오류 발생
- 근태앱 접속 오류 및 메신저를 통한 신인사관리 근태체크 오류 발생
서비스 이용에 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.
더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목
이름, 전화번호, 이메일
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 이름 : 서비스 이용에 대한 견적 및 상담 진행을 위한 기본적인 대상자 정보
- 전화번호/이메일 : 문의 사항에 대한 답변을 전달하기 위한 원활한 의사 소통 경로의 확보
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 개인정보의 수집 또는 제공받은 목적 달성 시 지체없이 파기합니다. 단, 수집목적 및 제공받은 목적이 달성된 경우에도 법률의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 법률의 규정에 따라 고객의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 등