안녕하세요. 하이웍스 운영팀입니다.
 
2021년 2월 5일 오전 08:30~11:11까지의 하이웍스 접속 호출 지연 오류로 근태앱 및 신인사관리 근무 체크에 영향이 발생하여 안내해 드립니다.

1) 메신저/근태앱 등 모든 근무체크 수단에서 신인사관리 근무체크 오류 발생
- 근태앱: 접속 지연으로 원활한 사용 불가(구 인사관리만 사용하는 경우도 포함), 신인사관리에 대한 근태체크 오류
- 메신저: 신인사관리 근무체크 오류, 자동출퇴근기능 사용 시 로그인 시 오류안내없이 출근체크 일부 누락
- 캡스/세콤: 해당 시간 출퇴근데이터가 신인사관리에 반영되지 않을 수 있음. 
- 웹: 신인사관리 접속불가하여 체크 불가

2) 신인사관리 메신저 자동출퇴근체크 기능 사용 시 출근체크 누락
- 메신저 로그인 및 로그아웃 시 자동으로 출근과 퇴근을 체크하는 자동출퇴근체크 기능을 사용하는 경우, 해당 오류시간의 자동출퇴근체크가 일부 누락되었습니다. 임직원들의 근태 데이터를 확인하시고 근태 수정 요청을 이용하여 데이터가 업데이트될 수 있도록 조치해 주시기 바랍니다. 

3) 캡스/세콤 등 외부 근태기기를 연동하여 사용하는 경우
- 해당 시간동안의 근태데이터가 신 인사관리에 누락되었을 가능성이 있습니다. 이 경우 캡스 또는 세콤에서 해당 시간의 근태데이터를 재전송하여 근태데이터를 업데이트해주시기 바랍니다. 

위 근태체크오류 및 누락은 신인사관리에만 적용되며, 구 인사관리에는 영향이 없습니다. 

서비스 이용에 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다. 
더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.