고객센터
1661-4370
공지 사항
하이웍스 서비스 안내와 공지에 대한 소식을 전해드립니다.
안녕하세요. 하이웍스 운영팀입니다.
2022년 6월 7일 기준, 특정 고객의 계정으로부터 스팸 메일이 수신된 정황을 확인하였습니다.
하이웍스 및 오피스 관리자를 사칭하여 링크 클릭을 유도하는 방식을 사용하고 있어 혼동하지 않으시도록 주의 부탁드립니다.
아래 정보와 유사한 메일을 수신하신 고객께서는 반드시 메일을 삭제하시고 링크를 클릭하시는 경우가 없도록 권고드립니다.
- 스팸 유형: 피싱- 메일 용량 확인 안내 관련
- 제 목: [하이웍스 중요 공지]하이웍스 서버에서 이메일이 삭제됩니다, {하이웍스} 메일박스 아이디@도메인은 4시간 후에 정지됩니다 등
- 내 용: 메일 용량 확인 관련 클릭 유도 내용
- 조치사항: 아래와 같은 메일 수신 시 삭제 및 링크있을 시 클릭 금지
1. 수집하는 개인정보의 항목
이름, 전화번호, 이메일
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 이름 : 서비스 이용에 대한 견적 및 상담 진행을 위한 기본적인 대상자 정보
- 전화번호/이메일 : 문의 사항에 대한 답변을 전달하기 위한 원활한 의사 소통 경로의 확보
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 개인정보의 수집 또는 제공받은 목적 달성 시 지체없이 파기합니다. 단, 수집목적 및 제공받은 목적이 달성된 경우에도 법률의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 법률의 규정에 따라 고객의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 등