고객센터
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공지 사항
하이웍스 서비스 안내와 공지에 대한 소식을 전해드립니다.
안녕하세요. 하이웍스 운영팀입니다.
안정적인 서비스 운영을 위해 네트워크 및 보안 장비 점검 작업을 진행합니다.
아래 내용을 확인하여 서비스 사용에 참고하시기 바랍니다.
■ 작업 일시: 2022년 10월 5일(수요일) 00:00~01:00 (약 1시간)
■ 작업 내용: 네트워크 및 보안 장비 점검
■ 점검으로 인한 영향
- 하이웍스 사이트(hiworks.com) 및 도메인 미연결 오피스 이용(메신저 포함) 시, 작업 시간 내 1분 내외 순단 발생
*참고: '오피스아이디.onhiworks.com'과 '자신의 회사도메인'을 연결하여 이용 중인 오피스는 본 작업의 영향을 받지 않습니다.
더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목
이름, 전화번호, 이메일
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 이름 : 서비스 이용에 대한 견적 및 상담 진행을 위한 기본적인 대상자 정보
- 전화번호/이메일 : 문의 사항에 대한 답변을 전달하기 위한 원활한 의사 소통 경로의 확보
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 개인정보의 수집 또는 제공받은 목적 달성 시 지체없이 파기합니다. 단, 수집목적 및 제공받은 목적이 달성된 경우에도 법률의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 법률의 규정에 따라 고객의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 등