고객센터
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공지 사항
하이웍스 서비스 안내와 공지에 대한 소식을 전해드립니다.
안녕하세요. 하이웍스 운영팀입니다.
하이웍스는 빠르고 안정적인 서비스를 위하여 정기적으로 시스템을 점검하고 있습니다.
12월 하이웍스 오피스 정기점검을 아래와 같이 실시합니다.
<하이웍스 오피스 정기점검 일정>
◎ 점검 일시: 2022년 12월 10일(토) 22:00 ~ 2023년 12월 11일(일) 02:00
◎ 점검 내용: 스팸 장비 및 통합 수신 DB 개선 작업
◎ 작업 시간: 4시간
<정기점검 기간 내 이용 불가한 서비스>
◎ (웹메일) 스팸 신고
◎ (웹메일) 스팸 편지함의 스팸 차단 리스트 조회
위 기능 제외한 모든 서비스 정상 이용 가능(웹메일 수/발신 기능 정상 작동)
더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목
이름, 전화번호, 이메일
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 이름 : 서비스 이용에 대한 견적 및 상담 진행을 위한 기본적인 대상자 정보
- 전화번호/이메일 : 문의 사항에 대한 답변을 전달하기 위한 원활한 의사 소통 경로의 확보
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 개인정보의 수집 또는 제공받은 목적 달성 시 지체없이 파기합니다. 단, 수집목적 및 제공받은 목적이 달성된 경우에도 법률의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 법률의 규정에 따라 고객의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 등