안녕하세요 하이웍스 운영팀입니다.

전자세금계산서 기능 개선 안내드립니다.

국세청으로 문서 발급 후 전송 실패된 경우 발급 담당자에게 알림을 제공합니다.

발급 담당자는 알림을 통해 실패된 문서를 확인하고 재발급 하여 누락되는 매출 없이 관리할 수 있습니다.

1. 알림 기준

- 국세청 전송 실패 문서 1건 이상 발생 시 익일 오전 9시 알림을 제공합니다.

- 알림의 링크를 통해 전송 실패 문서를 확인하고 문서를 재발급해 주세요.

2. 알림 종류

- EMS 알림, 오피스 알림, 메신저 알림

3. 알림 대상자 

- EMS 알림은 문서 작성 시 입력한 발급 담당자의 이메일로 발송하며, 입력 값이 없을 시 미발송됩니다.

- 오피스, 메신저 알림은 문서를 작성(저장)한 오피스 사용자를 기준으로 알림을 제공합니다.

더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.