안녕하세요. 하이웍스 운영팀입니다.

도메인/서버 상품 이용 고객에게 제공되던 무료 하이웍스 부가서비스가 2023년 11월 14일 신규 상품으로 전환될 예정입니다.

이는 무료 하이웍스 부가서비스 종료에 따른 조치로, 전환된 신규상품은 최대 1년에 한해 계속해서 무료로 이용하실 수 있습니다. 

자세한 내용은 아래를 확인해 주세요.

■ 종료 대상 부가서비스
- 도메인 부가서비스 메일 (1계정 / 1GB)
- 서버호스팅 부가서비스 메일 (5계정 / 5GB)

■ 종료 및 유료 전환 방식
- 2023년 11월 14일 18:10 부터 별도 신청없이 신규상품으로 자동 전환되며 이용 중인 무료 사양에 맞춰 유료 상품이 세팅됩니다.
- 전환 시 원활한 전환 사용을 위해 전환일로부터 최대 1년간 무상으로 제공됩니다. (1년 후부터는 유료로 이용하실 수 있습니다.)
- 전환 완료 시 서비스 소유자에게 안내 메일이 발송됩니다.

■ 유의 사항
- 무료 부가서비스에 유료 옵션을 추가하여 이용 중인 경우 종료 대상에서 제외되며, 기존 상품(서비스)을 계속 이용할 수 있습니다.
- 신규 상품으로 전환되더라도 기존 사용하시던 오피스의 모든 기능과 데이터는 유지되며 업그레이드된 UI와 기능을 사용하실 수 있습니다.
- 변경 상품은 무료 부가서비스 메일 사양에 따라 메일(용량제) 상품으로 전환됩니다. (계정당 2,500원/월)
- 무료에서 유료상품으로 전환될 때 제공되는 1년의 무료 사용 기간 동안 상품을 변경하는 경우, 무료 사용기간 없이 선택한 결제 기간으로 신규 세팅(결제)됩니다.
- 상품 전환 완료 후에는 기존 상품으로 복원할 수 없습니다.
- 유료 전환 후 사용을 원하지 않을 경우 [플랜관리 > 해지신청] 메뉴에서 오피스를 제외한 유료 상품을 부분해지할 수 있습니다.

- 기존 도메인 부가서비스 고객을 위한 무료 SMTP 서버 지원이 종료되었습니다. 아래의 신규 SMTP로 설정하여 이용해 주시기 바랍니다. 설정 방법은 하이웍스 매뉴얼을 참고해 주세요.

  · 기존: smtp.hiworks.co.kr (포트: 25, SSL: 사용 안 함)
  · 변경: smtps.hiworks.com (포트: 465, SSL: 사용함)

   [하이웍스 매뉴얼 - MS Outlook 2019/ 2021/ MS 365 Outlook 연동하기]

관련 문의 사항은 고객센터 메일 문의 또는 전화(1661-4370)를 이용해주세요.
앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.