고객센터
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공지 사항
하이웍스 서비스 안내와 공지에 대한 소식을 전해드립니다.
안녕하세요. 하이웍스 운영팀입니다.
1월 29일 새로 업데이트된 메신저 기능을 안내합니다.
1) 쪽지 UI 개편
전면적인 메신저 쪽지 UI 개편이 이루어졌습니다.
쪽지 쓰기에서 자동완성 기능으로 받는 사람을 추가해보세요. 개인 및 팀 단위까지 자동완성으로 추가 가능합니다.
개편된 쪽지에 대해 더 자세한 사항은 메신저 매뉴얼에서 확인해주세요.
2) 이미지 편집(텍스트) 기능
채팅방에서 사진 전송 시 편집에서 텍스트를 작성할 수 있습니다.
이미지 전송 시에 자유롭게 표시하고, 글씨를 덧붙여 상대에게 전달해보세요.
3) 대화방 날짜 표시
채팅창 스크롤 조정 시 현재 보고 있는 대화의 날짜가 나타납니다.
이전 대화 내용에서 날짜를 손쉽게 알 수 있습니다.
새로운 기능에 대한 질문이나 다른 개선의견이 있으시면 하이웍스 고객센터 또는 메일 문의를 이용해주세요.
더 좋은 하이웍스 서비스를 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목
이름, 전화번호, 이메일
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 이름 : 서비스 이용에 대한 견적 및 상담 진행을 위한 기본적인 대상자 정보
- 전화번호/이메일 : 문의 사항에 대한 답변을 전달하기 위한 원활한 의사 소통 경로의 확보
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 개인정보의 수집 또는 제공받은 목적 달성 시 지체없이 파기합니다. 단, 수집목적 및 제공받은 목적이 달성된 경우에도 법률의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 법률의 규정에 따라 고객의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 등